Analista de Pós-venda

Atividades:

- Atender e dar suporte aos franqueados, garantindo a melhor experiência com a marca;

- Realizar acompanhamento de desempenho e indicadores das unidades;

- Resolver dúvidas e problemas operacionais, atuando de forma proativa;

- Organizar o envio de kits para novos franqueados;

- Coletar feedbacks para melhorias contínuas na rede.

*Requisitos:*

• Perfil analítico e voltado para resolução de problemas;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou pós-vendas (preferencialmente em serviços).
• Desejável conhecimento em indicadores de satisfação do cliente.

*Contratação PJ*